Votre entretien ménager, chiffré ferme après visite.

Un technicien présent sur votre site pendant les heures d'ouverture, dont le travail est de tenir le rythme plutôt que de faire un grand ménage. Il reprend les entrées, contrôle les sanitaires, traite l'aire de restauration entre les services et intervient sur les dégâts dans les minutes qui suivent. C'est la même personne d'un jour à l'autre : vos gérants finissent par le connaître par son nom.

Par une reprise d'heure en heure aux périodes de fonte, pas par un passage quotidien. La sloche, le sel et le sable arrivent avec chaque client ; une entrée traitée le matin est de nouveau détrempée à midi. Les tapis d'accueil sont changés plutôt qu'essuyés quand ils sont saturés, et le résidu de calcium sur les planchers est repris avant qu'il ne marque le fini.

Non — c'est justement son rôle. Décapage, remise en cire, autolaveuse et extraction de tapis se font hors des heures d'ouverture, avec des délais de séchage calculés pour que tout soit remis en service avant l'arrivée du personnel. Sur un centre commercial, le calendrier tient compte des heures d'accès des locataires, pas seulement des vôtres.

Oui, avec un standard identique d'un site à l'autre et un rapport consolidé. C'est le principal intérêt d'un fournisseur unique pour un réseau : une portée écrite commune, un seul chef de compte, et la possibilité de comparer les sites entre eux plutôt que de gérer huit fournisseurs locaux qui ne rendent pas de comptes de la même manière.

Toutes les deux heures pendant les heures d'ouverture, avec un contrôle visuel entre les passages complets et une reprise immédiate si nécessaire. Un registre de passage est affiché. Dans un commerce, les sanitaires sont la première source de plainte et le premier élément sur lequel un client juge la tenue de l'ensemble.

Oui, intérieur et extérieur au niveau de la rue, à la fréquence que vous fixez — quotidienne pour une devanture très exposée, hebdomadaire ailleurs. Pour les surfaces vitrées en hauteur, un atrium ou une verrière, c'est un mandat de nettoyage de vitres distinct, chiffré séparément et souvent greffé au même contrat.