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C'est une procédure écrite et éprouvée permettant de dégager un travailleur suspendu dans son harnais en moins de quinze minutes après une chute. Au-delà de ce délai, la compression des sangles sur les cuisses devient dangereuse en elle-même, indépendamment de la chute. La CNESST l'exige. On l'établit pour votre site avant de monter, et le kit de sauvetage reste déployé au sol pendant toute l'intervention.

Selon ce que le bâtiment permet. La nacelle est plus rapide et généralement plus sûre quand le dégagement au sol le permet et que la façade est accessible. L'accès sur corde prend le relais là où la nacelle ne passe pas : cour intérieure, décrochés de façade, atrium, verrière. Le choix se fait au relevé, pas au moment de la soumission, parce qu'il change le prix et le délai.

Pour l'accès sur corde, oui, et ils doivent être conformes et certifiés. Beaucoup d'immeubles en possèdent sans avoir conservé les certificats : dans ce cas, ils sont considérés comme non vérifiés. On fait l'inventaire au relevé. S'il n'y en a pas ou s'ils ne sont pas documentés, leur installation ou leur certification relève d'un ingénieur ; on bascule alors sur nacelle, ou on décline le mandat.

Le nettoyage de vitres et l'entretien extérieur relèvent du travail non lié à la construction : ce sont les articles 31.1 à 33 du Règlement sur la santé et la sécurité du travail qui s'appliquent, et non le Code de sécurité pour les travaux de construction. Un fournisseur qui vous cite le second pour ce type de mandat ne connaît pas bien le régime qui l'encadre.

Harnais, longes et systèmes d'accès font l'objet d'une inspection annuelle documentée, en plus d'une vérification avant chaque usage. Toute pièce sur laquelle un doute existe est retirée du service, pas surveillée. Les certificats de conformité des nacelles sont au dossier et fournis sur demande avec le plan de prévention.

Un plan de prévention propre à votre site, le plan de sauvetage, l'attestation d'assurance responsabilité et les certificats d'équipement. Ces documents sont remis avant l'intervention, pas sur demande après coup. À la fin, vous recevez un rapport photographique avant/après, avec les observations relevées sur l'état de la façade en cours de travaux.